Chính Sách Bảo Mật
hall68 – Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

hall68 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và có trách nhiệm cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung xác nhận danh tính, và tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email [email protected] hoặc Telegram @hall68support.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng, các trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột và hành trình người dùng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Xem thêm tại Mục 5 – Cookie & Công nghệ theo dõi.

1.3 Bảng tổng hợp loại dữ liệu và mục đích

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

hall68 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

2.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng hall68.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng.
• Cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao.
• Quản lý và phân phối các chương trình khuyến mãi, thưởng và hoàn trả (cashback) phù hợp với từng người dùng.

2.2 Bảo mật và tuân thủ pháp lý

• Xác minh danh tính và tuổi (18+) theo quy định bắt buộc đối với nền tảng cá cược.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Ghi lại nhật ký hoạt động để phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp.

2.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Gửi thông báo về cập nhật dịch vụ, khuyến mãi mới và thông tin tài khoản quan trọng qua email hoặc SMS.

3 Chia sẻ & Tiết lộ dữ liệu

hall68 đặt sự riêng tư của người dùng lên hàng đầu và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định cụ thể và minh bạch dưới đây.

3.1 Các đối tác được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, hall68 làm việc với một số đối tác được ủy quyền và tuân thủ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty cung cấp nền tảng casino, đá gà và nổ hũ cần xác thực phiên chơi của người dùng.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ đám mây và hệ thống giám sát bảo mật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với hall68.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận và xác minh danh tính của bên thứ ba được sử dụng để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

3.2 Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý

hall68 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, theo đúng quy trình pháp lý và chỉ ở mức độ cần thiết theo quy định.

4 Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu

hall68 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

4.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết tài chính.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và khôi phục sau sự cố (disaster recovery).

4.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc chính đáng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Toàn bộ nhân viên hall68 xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Ghi nhật ký đầy đủ mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu người dùng để phục vụ kiểm toán nội bộ.

5 Cookie & Công nghệ theo dõi

hall68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động chính xác và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng liên tục.

5.1 Các loại cookie hall68 sử dụng

• Cookie cần thiết (Strictly necessary): Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không có tùy chọn từ chối đối với loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng, giúp hall68 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ GMT+7 và các thiết lập cá nhân khác.
• Cookie hiệu suất (Performance): Đo lường tốc độ tải trang và hiệu suất kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị.

5.2 Quản lý tùy chọn cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng hall68. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, hãy truy cập mục Cài đặt (Settings) trong trình duyệt của bạn – các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều hỗ trợ tính năng này.

6 Quyền của người dùng

hall68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hall68.

7 Thời hạn lưu giữ dữ liệu

hall68 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.

7.1 Thời hạn lưu giữ theo từng loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ nghĩa vụ kiểm toán và báo cáo tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu giữ trong thời hạn tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu giữ tối thiểu 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu giữ tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ tối đa 3 năm để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ khách hàng.

7.2 Xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích nào được phép, hall68 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa (anonymize) dữ liệu đó một cách an toàn và không thể khôi phục, đảm bảo quyền riêng tư lâu dài của người dùng.

8 Cập nhật chính sách bảo mật

hall68 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Mọi thay đổi đáng kể đối với chính sách bảo mật sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng hall68 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hall68 sau ngày hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

8.2 Lịch sử phiên bản

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ tháng 5 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung chính sách hoặc cách hall68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7.